A partir del 9 de enero de 2026, inicia en todo el país la vinculación obligatoria de líneas Telcel a una identificación oficial vigente, como parte de una disposición nacional, informó la empresa.
Telcel aclaró que no se trata de una iniciativa propia, sino de una medida emitida por la autoridad regulatoria que aplica a todos los usuarios de telefonía móvil en México.
La vinculación podrá realizarse gratuitamente de dos formas:
Se solicitarán datos de la identificación oficial y una prueba de vida (selfie).
De manera presencial, en cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC).
Entre los requisitos se pide identificación oficial vigente y CURP; en el caso de personas extranjeras, pasaporte vigente o CURP temporal.
Además, a partir del 7 de febrero de 2026, Telcel habilitará un portal de consulta para que personas físicas у morales puedan verificar si existen líneas registradas a su nombre.
La empresa exhortó a los usuarios a realizar el trámite a la brevedad para evitar posibles afectaciones en el servicio de atención a clientes.
