EN PLENO ARRANQUE DEL CICLO ESCOLAR, SIGUEN LAS FALLAS EN TELECOMUNICACIONES EN OJINAGA; EL DIP. OMAR BAZÁN PIDE SE RESUELVA LA PROBLEMÁTICA

OJINAGA. A unos días de haber iniciado el presente ciclo escolar, en una nueva modalidad virtual ante la pandemia por la que atraviesa nuestro país, en esta frontera de Ojinaga tal parece que poco o nada le importa a los prestadores de servicio de telecomunicaciones, tan es así que el día de ayer jueves 27 de Agosto Ojinaga, de nuevo,  estuvo prácticamente todo el día incomunicado sin telefonía celular e internet.

Por su parte el Dip.  Y  presidente del PRI estatal, Omar Bazán hace, a través de un oficio, el llamado a la compañía que presta el servicio de telecomunicación es esta ciudad de Ojinaga, para que se resuelva esta situación a la brevedad posible, esto ante lo ya mencionado, la afectación no solo a el comercio o a la comunidad, sino ahora, a los estudiantes que, literalmente dependen de la tecnología para llevar a cabo su ciclo escolar correctamente.

Chihuahua, Chihuahua, a 27 de agosto de 2020

Oficio No. 289 /2020 OBF

TELÉFONOS DE MÉXICO S.A.B. DE C.V. TELMEX

PRESENTE. –

Por medio de la presente me dirijo a Usted, sabedor de la importancia que cobran las telecomunicaciones en la actualidad, ya que generan un apoyo tangible directo a la sociedad, con la posibilidad de acceder rápidamente a comunicación, información, transacciones, diversión y Educación, sobre todo en estos tiempos de Pandemia, en donde la compañía que representa se compromete a través de sus contratos principalmente a brindar la mejor experiencia de servicio con la mejor calidad disponible en los términos de la oferta comercial contratada y los lineamientos de calidad emitidos por el IFT a la ciudadanía, ofrecerles la mejor cobertura y las mejores tecnologías; atender de forma pronta y cordial cualquier duda, solicitud, y/o aclaración, y respetar los derechos que tienes como usuario de servicios de telecomunicaciones.

Así pues acudo hago de su conocimiento que los pobladores del Municipio de Ojinaga, Chihuahua, han tenido constantes fallas en la cobertura de telefonía celular e internet que proporciona la compañía que tan atinadamente dirige, por lo cual le solicito de la manera más atenta realizar las acciones necesarias a efecto de atender y corregir dicha problemática y prever los mecanismos necesarios para que se evite dicha situación ya que ello conlleva que ciudadanos permanezcan incomunicados y es una violación clara a la garantía calidad en el servicio.

Agradeciendo de antemano la atención que sirva dar a la presente; queda de Usted.

ATENTAMENTE

DIPUTADO OMAR BAZÁN FLORES

Vicepresidente del H. Congreso del Estado.