El 911 optimiza atención en el servicio de emergencias
CHIHUAHUA.-El uso del 911 como número único para la atención de emergencias ha sido adoptado positivamente por la población ya que es fácil de recordar y el sistema informático para el registro de llamadas es amigable para las ejecutivas telefónicas y el ciudadano.
Otro de los beneficios de este sistema es que optimiza la coordinación entre las corporaciones e instituciones de seguridad de los tres niveles de gobierno y se agilizan los tiempos de respuesta ante situaciones de emergencias.
La transición del 066 al 911 se dio luego de que el Consejo Nacional de Seguridad Pública acordó que el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública realice en coordinación con las entidades federativas las acciones para operar el 911 a nivel nacional, entre los tres órdenes de gobierno e instancias públicas y privadas competentes conforme al plan de implementación establecidos.
El Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C-4) de la Fiscalía General del Estado, ha optimizado el proceso que registra los hechos en los que se encuentre en riesgo la integridad física, mental o patrimonial de los ciudadanos.
Dentro de los acuerdos para la instrumentación del 911 se informa a la población los beneficios del número único de atención de llamadas de emergencias y se fomente el uso consciente de dicho servicio.
La Fiscalía General del Estado reitera que el 911 está disponible los 365 días del año, las 24 horas y la solicitud de atención es recibida desde cualquier teléfono público, fijo o celular.
Los subcentros de C-4 están ubicados en Chihuahua, Juárez, Nuevo Casas Grandes, Parral, Delicias, Ojinaga, Meoqui, Camargo, Jiménez y Cuauhtémoc y se encuentran enlazados a nivel estatal, lo que permite brindar una atención integral.